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以综合窗口解决的“扁平化、便利化、标准化”探究便民效劳新形式
时间:2019-07-07 13:36 来源:网络整理 作者:admin 点击:

为进一步立异城乡社区治理形式,加速促进市、镇(街道)、村(社区)三级政务联动,全面晋升村(社区)治理和效劳的科学化、规范化、轨制化程度,碧溪街道全面促进村(社区)便民效劳任务站配备。碧溪街道港南村作为先行先试单位,在便民效劳任务站配备方面得到了较好地功效,为大多供应了优质、高效、便捷的效劳。高标准高质料配备。港南村整合利用现有办公条件,加入44万元,对村委会原120平方米的办公大厅进行了改造,突破了原有柜台,不再设“一站式”效劳大厅,分区域建立综合窗口效劳区、洽谈交心室、网格员办公区等,从方法上突破“围栏”,营建出了温馨谐和的做事气氛。 “全科社工”配置到位。目前配置了两名“全科社工”,实际AB角任务轨制,按照社会治理“一张网”请求,将变化后的其余条线任务人员整合到网格解决队伍,充实效劳气力,落实网格解决效劳,协同“全科社工”管理事务,为村民供应精准有用的效劳。“全科社工”按照“一人众岗、全情奉献,一者众能、经心效劳”的准绳,采取坐班或者轮流值班方法,确保任务日有任务人员全天候接待前来管理营业的村民。公示轨制规范效劳。港南村凭据请求统一印制村(社区)便民效劳任务站任务手册,将便民效劳任务站任务准绳、人员底子行为规范、做事流程和全科社工任务轨制上墙公示;卖力梳理,编制港南村便民效劳事项清单,将大多急需的各类效劳事项,纳入港南村便民效劳任务站统一解决,完成资源共享、集中效劳。

6月26日下昼,碧溪街道召开村(社区)便民效劳任务站配备暨全面发展“全科社工”效劳形式现场促进会,通过进建先行村的做法,加速促进村(社区)便民效劳任务站配备,全面实行“全科社工”效劳形式。碧溪街道党工委委员戴忠明,碧溪街道党工委委员、吴市做事处书记王学东,民政科、便民效劳核心、人力资源和社会包管科、卫生计生科负责人,各做事处分管指点,社会事务办负责人及各村(社区)书记参与了集会。

整体与会人员实地参观了梅李镇天字村和梅南村、碧溪街道港南村便民效劳任务站的配备及营业发展状况,然后在港南村集会室召开了集会。会上,听取了港南村便民效劳任务站配备和“全科社工”发展状况的汇报,李袁村、白莲村随后作了替换谈话。

碧溪街道党工委委员、吴市做事处书记王学东就全面发展 “全科社工”效劳形式及村(社区)社工人才队伍配备任务作了安排:1、高度重视,进一步清楚全科社工的任务志向;2、兼顾计划,进一步厘清全科社工的任务标准;3、规范效劳,进一步落实全科社工的任务功能;4、优扮装备,进一步完满全科社工的人才队伍;5、厉格稽核,进一步深入全科社工的监管机制。

碧溪街道党工委委员戴忠明安排村(社区)便民效劳任务站配备,并提出了三点请求:1、提高观想,确保完成便民效劳目的。通过“一站效劳”减工夫、“一窗通办”减关键、“一网申请”减材料、“一人代办”减跑动,完成便民效劳预期目的;2、因村制宜,推进硬件改造按期实现。各村(社区)凭据自身实践,可挑选参照港南村的全新形式、天字村的升级改造形式或遵照近况的部分改造形式(如梅南村)等3种形式进行改造。3、晋升效劳,保障软件配备越发夯实。通过事项认领、营业培训、收集贯通、配齐设备,晋升效劳程度。

接下来,碧溪街道将加速促进村(社区)便民效劳任务站配备,并以任务站为载体,以综合窗口解决的“扁平化、便利化、标准化”探究便民效劳新形式,以社工队伍的“职业化、专业化、全科化”完成功能改变,以村(居)民事务的“一窗式受理、全科式效劳、绽放式办公”真正打造“有温度”的效劳大多最后一公里。



(责任编辑:admin)

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