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我们的心意”的效劳志向
时间:2019-07-15 18:44 来源:网络整理 作者:admin 点击:

近日,江苏中法水务获得了姑苏市消费者权利守护委员会颁发的“2018年度零投诉企业”称号,这是继公司2009年获得姑苏市零投诉企业之后再次获得此殊荣。

公司终盘绕“您的满意,我们的心意”的效劳志向,卖力贯彻《江苏省消费者协会监督站解决举动》,切实狠抓产品和效劳质料,一如既往的对峙发展定心消费流动,维护公司诚信品牌和信用质料。一是向社会颁布效劳承诺,设立24小时客服热线,发展礼仪培训,规范窗口人员的着装和礼貌用语,强调效劳认识和任务规律。二是全面落实首问负责、效劳承诺、限时办结、义务穷究等轨制,提高办理和处理题层次速快反馈才能,实时处理供水效劳中出现的标题和冲突,对媒体、消保委等第三方转接的投诉,依法依规妥贴办理,做到件件有着落、事事有了局。三是每年延聘第三方专业公司发展客户满意度调查,了局持续稳定晋升,在苏伊士新创修系统内部排名恒久位列前茅。

今后,江苏中法水务将珍惜和维护好这一名誉,继续推广企业工作,承担社会义务,总结优质效劳任务经验,深入效劳认识,强化积极效劳机制,为营建全市用程度安宁心消费情形、推动经济社会健全展开作出新的贡献。




(责任编辑:admin)

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