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住建局全面优化施工许可服务——热心服务在窗口,为民服务在实处
时间:2019-07-11 20:51 来源:网络整理 作者:admin 点击:

为深入贯彻市委市政府《关于深化行政审批制度改革加快简政放权激发市场活力的实施意见》及《关于全市推行“3550”改革的实施意见》文件精神,市住建局建立健全建筑工程施工许可服务机制,优化提升施工许可服务效能,据统计,近半年内,住建窗口已累计提供导办帮办及延时服务27次,延时加班达350多小时,成功办理30多个重点工程项目的施工许可证,得到服务对象的一致好评。

自施工许可并联审批及电子证书发放制度实施以来,由于申报材料的简化、申报平台的转移等诸多因素,申请办理施工许可的企业及个人在熟悉新平台、新流程时存在一定困难,造成了申报时间延后,进而影响了出证时间。为此,市政务服务中心住建局窗口,积极采取提前介入、导办、帮办、绿色通道、延时服务等优化措施,引导服务对象尽快完成申报工作,尽早取得施工许可。12月28日,由于常熟市2017A-003号地块住宅用房工程项目开工建设的紧迫性,窗口工作人员主动在工作时间外为申请人提供服务,帮助申请人逐步完成网上申报流程,至当天晚上8时许,建设单位顺利取得施工许可证书。

今后,在确保建设程序依法合规的前提下,住建局窗口将积极探索建立容缺预审机制,与服务对象主动对接,了解项目建设需求,适时开辟绿色通道,向服务对象提出合理化建议,提供政策法规解释、业务操作指导等服务,继续提升窗口服务工作,真正做到“特事特办、专人负责、随到随办”。



(责任编辑:admin)

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