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质监站布局发展突发事变与舆论危殆表面和案例研究专题讲座
时间:2019-07-15 19:37 来源:网络整理 作者:admin 点击:

为进一步做好各类工程质料缠绕咨询、信访投诉的接待处置任务,提高我站任务人员对突发事变和舆情危殆的处置才能,不断提高信访投诉处置成绩和结案率,27日下昼,质监站约请姑苏科技大学蔡东民教授,举办了一期突发事变与舆论危殆表面和案例研究题讲座。

讲座上,蔡教授通过表面分析,结合具体案例,详细讲述了突发事变的传播特征、分析处置顺序和步调、日常任务的媒体应对、媒体关注带来的时机和寻衅、处理媒体影响危殆的策论等内容,对突发事变与舆论危殆处置应对作了全面解说。

通过此次题讲座,有助于我站质监人员在平淡的工程质料监管和信访投诉处理任务中,进一步规范处置顺序,细化处置步调,提高对“12345”效劳热线、“寒山闻钟”论坛等咨询投诉的处理服从和处置程度,防止冲突缠绕投诉扩展升级激发突发事变或舆论危殆,为维护业主合法权利、维护社会谐和稳定做出应有贡献。



(责任编辑:admin)

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